À propos de Piscines Bel-Eau


L’équipe de Piscines Bel-Eau vous offre un accueil chaleureux et sympathique avec des services efficaces pour tous les types de piscines et de spas.


Une entreprise québécoise


Piscines Bel-Eau est une entreprise québécoise oeuvrant dans le domaine des piscines et des spas. Servir le client rapidement, répondre à tous ses besoins et donner toutes les informations requises à une bonne gestion d’entretien de piscines ou de spas, telle est la mission des employés.

Nous sommes une compagnie axée sur le client. Les valeurs véhiculées demeurent principalement l’intégrité et la transparence. Nos employés sont conformes à ce qu’ils sont réellement et ils restent honnêtes quant à leurs démarches ainsi que leurs intentions. Au coeur de leur travail se fait ressentir le désir de satisfaire le client.

Des clients fidèles depuis le début


Bâtiment de pisicne Bel Eau

Il y a un peu plus de 30 ans, Monsieur Roy a fondé Les piscines Frontenac dans la région d’East Broughton. Il a développé 4 magasins en tout: East Broughton, St-Georges, Lac Mégantic, Thetford Mines. Ensuite, Monsieur Bizier a pris la relève en 2003. Travaillant pour cette entreprise depuis le début, sa méthode de travail était bien élaborée. Il a commencé par vendre les produits chez lui et a continué de s’occuper des clients fidèles aux piscines Frontenac.

En 2007, Marcel Côté a pris la relève et a changé le nom pour Piscines Bel-Eau. Avec 2 ans de formation aux côtés de Monsieur Bizier, il a appris les rudiments de la gestion d’entreprise dans le domaine des piscines.

Il gère maintenant ce bureau de mains de maître avec environ 5 mois de travail par an.

Conservant les clients fidèles depuis le début, Marcel Côté reste présent pour ses clients en tout temps, ouvert à l’année. Il accueille cependant un plus grand achalandage du mois d’avril au mois d’août. Depuis le printemps 2008, l’entreprise est située au 2510, boulevard Dionne.


Une transparence évidente


Image de Marcel Côté

Instinctif et débrouillard, Marcel Côté est un gestionnaire hors pair. Ayant effectué une formation en comptabilité, il a travaillé à l’usine familiale durant 25 ans.

L’achat, la production, les ressources humaines et même la direction sont des domaines dans lesquels il acquit de l’expérience. Il effectua toutes sortes de tâches et développa ainsi ses qualités en gestion et en vente.

Cet homme reste attentif aux besoins de ses clients et démontre une transparence évidente.


Une équipe efficace


À l’acquisition de l’entreprise par le gestionnaire actuel, les seuls employés présents étaient Marcel Côté, Monsieur Bizier ainsi que sa femme. Ils ajoutèrent environ une personne par année pour les aider et tranquillement, certains devinrent des employés « réguliers », revenant pour la saison.

Avec 6 ou 7 employés chaque été, cette entreprise sert ses clients de façon saisonnière. Les personnes embauchées n’ont pas besoin de cours spécifiques pour effectuer ce travail, mais ils reçoivent tous une formation avant et pendant le mois d’avril. Parfois, des étudiants sont formés au début de la saison, acquérant ainsi une expérience de travail enrichissante.

Pour faire partie de cette équipe, les qualités requises sont l’écoute, la rapidité (apprentissage et réaction aux problèmes) et l’attention. Cette équipe efficace rend les Piscines Bel-Eau une entreprise professionnelle et accueillante.


Nominations et prix de l’ACPQ


Le classement de l’entreprise par l’ACPQ (association des commerçants de piscines du Québec) depuis 2010 démontre bien l’appréciation des clients. Chaque année, les clients ont la chance de participer à un concours leur permettant de courir la chance de gagner leur piscine ou leur spa.

En 2014, Piscines Bel-Eau fut récompensée du prix de détaillant de l’année au Québec dans la catégorie piscine hors-terrelors du dernier gala de l’ACPQ en novembre dernier.

En 2013, un client des Piscines Bel-Eau a gagné ce concours. Les commentaires des clients qui s’inscrivent chaque année à ce concours font en sorte que l’entreprise est nommée chaque année par l’ACPQ parmi les 5 meilleurs au Québec.

En 2012, l’entreprise s’est même vue recevoir 2 nominations dans les catégories Spa (magasin) et vendeur.


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